-
-
- Наш опыт экспорта аппаратуры неразрушающего контроля в Австралию.
-
-
Один из редких случаев, когда дилеры сами вышли на нас в процессе поиска производителя требуемой продукции.
- По нашим наблюдениям австралийский рынок отличается высоким уровнем конкуренции и большим количеством представленных компаний. Собственно говоря, в Австралии оказались представлены все ведущие производители отрасли из США, Канады, Великобритании, а также других европейских стран.
-
- По всей вероятности, причина этого кроется в простоте и прозрачности региональных правил торговли, а также культурной близости.
-
- В качестве языка общения с австралийскими партнерами, конечно же, используем английский язык. Стиль общения и деловой переписки — простой, неформальный.
-
- В ходе работы с партнерами смогли в полной мере прочувствовать разницу менталитетов. Австралийские заказчики не смогли осилить наши инструкции по эксплуатации оборудования. Нам пояснили, что все австралийские инструкции и сопроводительные документы должны быть рассчитаны на непрофессионалов. То есть, чтобы даже ребенок смог, прочитав инструкции, пользоваться нашими тече- и кабелеискателями. Все переделали и максимально упростили.
-
- Хорошие партнерские отношения сложились не сразу. Часто возникали недопонимания. Приходилось долго объяснять, что в России очень важно, чтобы все сопроводительные документы: договоры, счета и акты были в полном порядке.
-
- Из числа непривычных сложностей столкнулись с тем, что австралийские компании не используют печатей при заключении договоров. Оказалось, что у них вообще нет печатей! В качестве объяснительного документа для нашей таможни использовали выписку из австралийского реестра компаний, т.н. Certificate of Registration.
Тропина Ирина,
Генеральный директор ООО «НТЦ Техно-АС»
www.technoac.com
-