Мария Фаткуллина: «Быстрее, дешевле, качественнее»
Без пружин машина не едет, часы не ходят, и даже предприятия не работают. Пружинно-навивочный завод не только производит пружины разных конфигураций и размеров, но и выполняет заказы для предприятий горнодобывающей, металлургической, атомной и оборонной промышленности, машиностроения в целом. О том, какие двери открывают пружины их производителям, мы поговорили с директором Сафакулевского филиала завода Марией Фаткуллиной
Экспортеры России: Мария Александровна, расскажите, как давно вы экспортируете свою продукцию? И в какие страны?
Мария Фаткуллина: Наш завод – один из экспортеров Курганской области. Порядка 20% продукции экспортируется в страны СНГ. Это, в основном, Казахстан, Белоруссия, Армения. Экспортом занимаемся с самого начала нашей деятельности (компания создана в 2006 году). Работы достаточно, например, на сегодняшний день заключаем очередной контракт на поставку продукции в Казахстан.
Э.Р.: А зарубежные выставки вы посещаете? Как часто?
М.Ф.: Да, ежегодно мы посещаем зарубежные выставки, последняя, на которой мы присутствовали, «Промстрой-Астана 2015». Посещаем не так часто, как хотелось бы, в основном наша компания участвует в российских крупных выставках, форумах. На форумах реально найти потенциальных покупателей, также лично познакомится с уже действующими заказчиками. В конце 2013 года была организована поездка на форум в г. Минск, по итогам данной поездки появилось несколько новых партнеров, которые на сегодняшний день с нами сотрудничают.
Э.Р.: То есть все поездки результативные?
М.Ф.: Да конечно.
Э.Р.: А есть страны, на рынки которых вы бы хотели выйти, но пока еще не сотрудничаете с ними?
М.Ф.: Конечно, но конкретную страну я назвать не могу. В основном мы сотрудничаем только со странами СНГ, но к нам периодически поступают заявки из разных стран, как-то была заявка из Индии по вопросу поставки пружин для Индийской железной дороги, также была заявка из Македонии.
Э.Р.: Есть ли какие-то сложности в работе с зарубежными клиентами? Может быть особенности менталитета?
М.Ф.: Нет, сложностей никаких нет. Даже если есть какие-то вопросы, они все абсолютно решаемые, это все рабочий процесс.
Э.Р.: А государственная поддержка у вас есть?
М.Ф.: У нас производство находится селе Сарт-Абдрашево Сафакулевского района, это Курганская область, нам оказывает поддержку как Сафакулевская администрация, так и областная.
Э.Р.: Есть региональные центры поддержки экспорта, торгово-промышленные палаты, с ними взаимодействуете?
М.Ф.: Последние три года мы активно взаимодействуем с Центром поддержки экспорта Курганской области, посетили три бизнес миссии, по результатам которых были заключены новые контракты.
Э.Р.: А программы по страхованию, кредитованию бизнеса используете?
М.Ф.: Ежегодно фонд микрофинансирования Курганской области предоставляет нам свои услуги с минимальным процентом, для нас это очень удобно.
Э.Р.: Какие планы у компании на ближайшее будущее?
М.Ф.: На сегодняшний день есть несколько идей, планируется открытие нового цеха. Данный вопрос сейчас решается.
Э.Р.: А какой объем экспорта у компании за год?
М.Ф.: На экспорт идет 20% производимой продукции, и 80% - по России.
Э.Р.: В чем состоит залог успеха экспортной деятельности для вас?
М.Ф.: Во-первых, мы являемся единичным производителем в своем регионе, мы даем абсолютно «адекватные» цены производителя. Во-вторых, мы работаем как по предоплате, так и по отсрочкам, это тоже очень важно, потому что многие заказчики работают только по отсрочке платежа, у нас такая возможность имеется. В-третьих, одним из важных составляющих производства пружин является качество продукции. По срокам тоже есть определенная договоренность с заказчиком. Всех интересует быстро, дешево и качественно, все это в совокупности мы стараемся дать нашим заказчикам.
Э.Р.: Не было такого, что контрагент вас подводил с оплатой, и вы попадали на валютный контроль?
М.Ф.: Валютный контроль мы проходим всегда, главное – вовремя сдать все документы в банк, с этим проблем у нас не возникает.
Э.Р.: А если будет новый покупатель?
М.Ф.: Вообще мы работаем по 100% предоплате, но конечно есть и разные условия оплаты, такие как 50% на 50%, 70% на 30%, 30% на 70%. Также предлагаем отсрочки платежа и работаем с векселями. Для каждого потенциального клиента свой индивидуальный подход.
Э.Р.: А бизнес-обучение, связанное с экспортом или с управлением в целом, вы проходили?
М.Ф.: Да, проходили.
Э.Р.: Вас приглашали Центры поддержки экспорта или Евро Инфо корреспондентские центры?
М.Ф.: Да, постоянно приглашают.
Э.Р.: А потребность в бизнес-обучении есть?
М.Ф.: Мы готовы рассмотреть варианты повышения квалификации сотрудников.
Э.Р.: Спасибо за беседу, Мария Александровна.
Беседу вела Анастасия Мякота,
корреспондент портала «Экспортеры России»
