FAQ
Общая информация о сервисе
Как давно существует сервис "Эксперты ВЭД"?
Каталог экспертов ВЭД действует с 2013 года, в 2024 году интерфейс каталога был обновлен.
Для чего создавался этот сервис, какие задачи он позволяет решать?
Основная цель сервиса - обеспечение оперативной прямой связи между потенциальным клиентом и экспертом для решения конкретной задачи в области внешнеэкономической деятельности.
Где можно ознакомиться со статистической информацией о сервисе?
Статистика посещений, интересы посетителей, география и специализация экспертов доступны в разделе "О каталоге".
Кто является разработчиком и управляющей компанией портала www.rusexporter.ru и сервиса "Эксперты ВЭД"?
Разработчик и управляющая компания - ООО Консалтинговая компания "Деларей".
Информация для экспертов ВЭД
Является ли размещение в каталоге платной услугой?
Бесплатным является тестовое размещение в каталоге экспертов. Сервис Junior ВЭД также абсолютно бесплатный социальный проект. Приоритизация в выдаче, присвоение статусов осуществляется на платной основе.
Что дает размещение профиля эксперта в каталоге "Эксперты ВЭД"?
Ваш профиль, Ваши услуги и компетенции видны большому количеству пользователей, которые получают возможность связи с Вами "в один клик".
Как можно добавить свой профиль в каталог Экспертов ВЭД?
Для добавления профиля свяжитесь с нами через мессенджеры или заполните форму обратной связи, мы запросим у Вас необходимую информацию для публикации.
Какие контактные данные лучше разместить в профиле?
Размещайте те контакты, через которые можно получить Ваш ответ оперативно. Быстрый ответ на запрос станет Вашим конкурентным преимуществом.
Информация для пользователей сервиса
Каким образом эксперты попадают в каталог портала?
Каждый эксперт или организация могут попасть в каталог. Механизм оценки компетенций эксперта профессиональным сообществом находится в разработке.
Как можно оперативно связаться с нужным экспертом?
Напишите в WhatsApp или Telegram, используя соответствующие кнопки быстрой связи справа от имени эксперта или названия компании.
Кто несет ответственность за качество предоставляемых экспертами услуг?
За качество предоставляемых услуг несет ответственность сам эксперт, в соответствии с законодательством РФ.
Могу ли я дать обратную связь по работе с конкретным экспертом?
Мы ждем Ваших отзывов о работе экспертов в наши мессенджеры. Ваш фидбек поможет нам принимать решения и будет полезен эксперту.
Финансовые вопросы
Я являюсь физическим лицом. Как мне лучше оплатить счет?
Физлица производят оплату на основании платежных ссылок с последующей выдачей чека.
Наша компания зарегистрирована за пределами России. Можем ли мы оплатить счет?
Да, мы работаем с нерезидентами в том числе.
Можем ли мы получить счет по ЭДО?
Да, электронный документооборот упростит наше взаимодействие.
Как можно будет получить закрывающие бухгалтерские документы?
Бухгалтерские документы возможно получить традиционным способом посредством почтового отправления в Ваш адрес. Также возможно применение ЭДО.
