Деловая культура Таиланда. Этикет.


Тайский деловой этикет

Приветствие и обращение


При встрече и прощании тайцы используют традиционное приветствие, которое называется wai (вай). Тайцы складывают обе руки так, как будто собираются вознести молитву, при этом локти плотно прижаты к телу. После этого они склоняют голову и касаются ею кончиков пальцев. Чем выше таец держит руки, тем больше уважения он испытывает к человеку, которого приветствует. Иностранцам жители Таиланда могут протянуть руку в знак приветствия, тем не менее, таец будет очень польщен, если вы поприветствуете его традиционным wai. По традиции младшие первыми приветствуют старших. Если вас знакомят с монахом, то не стоит жать ему руку; достаточно нескольких слов приветствия.


Этнические тайцы имеют два имени. Первым стоит имя, данное при рождении, после него ставится фамилия. Имена в Таиланде, данные тайцам при рождении, являются уникальными, потому что каждое имя имеет свое собственное значение. Не осведомленному человеку порой очень трудно определить какое имя женское, а какое мужское. Обращение к тайцу стоит начинать со слов «мистер» или «миссис», после чего называть его по имени, данному при рождении (первое имя). Существует еще и краткая форма обращения: вместо «мистер» можно употребить слово Khun (кхун).


В Таиланде любят давать прозвища людям. Поэтому не стоит удивляться, если при знакомстве таец назовет вам свое прозвище. Скорее всего, и вы получите от тайца прозвище, особенно в том случае если ваше имя и фамилия труднопроизносимы для него.


Особенности менталитета


Тайцы очень чтят монархию и, следовательно, королевскую семью своей страны. Даже лица из социальных низов относятся к монарху очень трепетно и не потерпят оскорбительного отношения в адрес монарха, особенно от иностранцев.


Почтение к старшим – одна из самых строго соблюдаемых традиций Таиланда. В этой стране стоит всегда быть крайне вежливым с теми, кто старше вас.


Любое проявление гнева в Таиланде считается грубостью и невоспитанностью. Даже если вы попали в неприятную ситуацию нужно стараться сохранять спокойствие и доброжелательность; только в этом случае вы можете рассчитывать на благополучное решение вопроса. Любая попытка с вашей стороны повысить голос на тайца, активно жестикулировать, хмурить брови только усугубит конфликт и сделает его неразрешимым. Лишь спокойствие, чувства юмора и логика изложения вашего видения ситуации может помочь уладить спор.


Дурным воспитанием в Таиланде считаются громкая речь и громкий смех. Они допускаются только тогда, когда такое поведение подходяще и ожидаемо, например, на праздниках или в барах.


Религиозные требования


В буддийские святыни и мусульманские мечети нельзя входить в шортах, без рубашки, в любой другой неподобающей одежде. При входе в храм необходимо снимать обувь. Женщинам нельзя входить в храм с обнаженными плечами, коленями и пятками, а также прикасаться к монаху или лично ему что-то передавать.


Тайцы считают недопустимым демонстрировать на людях проявления своих чувств к другому человеку; стоит всегда вести себя сдержанно. Тайские женщины не любят, чтобы к ним прикасались без разрешения.


Для тайцев голова является самой главной, сакральной частью тела, поэтому до нее нельзя дотрагиваться другому человеку; также считается грубостью указывать ногой на какой-либо предмет или человека. Никогда не садитесь таким образом, чтобы ваши ступни были направлены в сторону Будды, изображения короля или человека.


Любой образ Будды, независимо от своего размера, священен для тайцев, поэтому относиться к нему нужно с большим уважением: не облокачиваться, не взбираться. Любое святотатство к буддийским святыням может грозить даже тюремным заключением.


Одежда


Как и в большинстве европейских стран, тайцы соблюдают консервативный деловой стиль в одежде. Мужчины носят строгий костюм темного цвета, женщины предпочитают темные деловые костюмы или трикотажные платья. Особенное внимание в одежде уделяется чистоте обуви и воротничков.


Особенности делового этикета


Тайцы - пунктуальные люди; обязательное прибытие на деловую встречу вовремя, это – принятый знак уважения к ее участникам.


Перед проведением любой деловой встречи тайцы проводят тщательную подготовку. Все ее участники получают полный сценарий предстоящего мероприятия, со списком всех участвующих, их статусом и полномочиями. С вашей стороны тайцы будут ожидать такой же информации (о компании, составе участников, о вашей позиции по ключевым вопросам встречи). Стоит набраться терпения, так как на ознакомление с полученной информацией и выводы тайцам потребуется больше времени, чем европейцам. Все материалы о мероприятии, предоставляемые вами тайцам для дальнейшей работы, должны быть как на русском, так и на английском языках.


Как только вы окажетесь в зале, где будет проходить деловая встреча, вам следует стоять до тех пор, пока вам не укажут ваше место, в соответствии со строгой иерархией и вашему положению в компании.


Если вы оказались на деловом обеде, инициатором которого выступил таец, стоит есть медленней, чем он. В тайской традиции считается крайне невежливым, если гость раньше хозяина управится с содержимым тарелки.

Главные новости


14.07.2021 Медицинские услуги на промышленных объектах – томская компания выходит на рынок Киргизии

При содействии Центра поддержки экспорта Томской области ГК «Центр Корпоративной Медицины» выходит н...

08.07.2021 Экспорт пшеницы составил 9833,9 тыс. тонн за 5 месяцев 2021 года

Основными импортерами российской пшеницы в 2021 году стали Египет и Турция.

08.07.2021 Тамбовская область увеличила экспорт муки в 7 раз

С начала 2021 года экспорт пшеничной муки из Тамбовской области вырос в 7 раз. Основные поставки там...

Топ мероприятий


27.10.2021 UzEnergyExpo 2021

15-я Международная специализированная выставка UzEnergyExpo 2021 «Энергетика, энергоэффективность и ...

13.10.2021 TransLogistica Kazakhstan 2021

КАЗАХСТАНСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА "ТРАНСПОРТ И ЛОГИСТИКА"

15.09.2021 Mining and Metals Central Asia 2021

ЦЕНТРАЛЬНО-АЗИАТСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА "ГОРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ДОБЫЧА И ОБОГАЩЕНИЕ РУД И МИН...

Интервью с Экспортером


15.04.2020 «Сохраняем осторожный оптимизм и продолжаем трудиться»

Николай Милованов, директор Elecard - томской компании-экспортера, активного участника мероприятий Ц...

30.10.2018 Артём Багнюк: «Надеюсь, что у наших детей будет интерес к тому делу, к...

Об активном развитии семейного бизнеса, модернизации производства, экспортной стратегии нам рассказа...

03.04.2018 Андрей Кучерявенков: «Активный старт к зарубежным рынкам у нас был в 2...

У российской электроники хорошие перспективы на международных рынках – высокая надежность и конкурен...

29.12.2017 Иван Гусев: «Выход на европейский рынок – крайне сложный процесс»

В Ярославле подвели итоги регионального конкурса «Лучший экспортер». В этом году его впервые проводи...

Практика ВЭД


19.08.2020 ТАТЬЯНА ВОЛОЖИНСКАЯ: «ПОДДЕРЖКА ИМЕННО НЕСЫРЬЕВОГО ЭКСПОРТА ЯВЛЯЕТСЯ О...

Об особенностях швейцарского рынка, развитии российского экспорта в Швейцарию, перспективах отечеств...

11.12.2019 Центр поддержки экспорта Курской области – реальная помощь действующим...

О достижениях и планах Центра поддержки экспорта Курской области в интервью порталу рассказала руков...

08.05.2019 Наталья КОРНИЕНКО: «Если мы встретились, то экспорт будет – 100%»

Экспортировать может любой производитель – это рабочий девиз «Центра поддержки экспорта Саратовской ...

11.04.2019 Экспорт онлайн

Можно ли заключить внешнеторговый контракт через Интернет? Можно ли пройти таможенное оформление с т...

Наши партнеры