Деловая культура Саудовской Аравии.



Деловой этикет в Саудовской Аравии



Баннер 250х100.jpg

До 1938 года, когда в Саудовской Аравии нашли первую нефть, это было одно из беднейших государств мира. За последние почти 80 лет королевство, соперничая лишь с Россией в объемах добычи и экспорта нефти, добилась статуса одной из богатейших стран на планете.


В области нефтеиндустрии Россия и Саудовская Аравия – давние партнеры. Многолетнее успешное партнерство между нашими странами дает возможность сказать, что в целом к русским в этой стране относятся хорошо.


Посещая Саудовскую Аравию или начиная бизнес с ее гражданами, стоит помнить о том, что особенности местного делового этикета состоят в правилах поведения, продиктованных в большей степени религиозными нормами этой исламской страны, а не ее законодательством или традициями.


Менталитет


Саудовская Аравия живет по строгим законам исламского права – Шариата. В стране запрещено какое-либо другое вероисповедание кроме Ислама. За соблюдением этого требования и всех законов исламского права неукоснительно следит религиозная полиция – мутава.


Основные законы Шариата, которые следует учитывать при общении с жителями Саудовской Аравии, касаются норм поведения, одежды и еды.


Каноны Ислама запрещают саудовцам излишней откровенности в одежде. Придерживаясь национальной традиции, арабские мужчины носят длинные рубахи из шерсти либо шелка, зимой поверх рубахи надевают теплую накидку из верблюжьей шерсти. Мужской головной убор - небольшая шапочка, сверху платок, придерживаемый на голове шерстяным шнуром. Саудовская женщина носит свободную рубаху, шелковые или хлопковые шаровары, длинную плащ-накидку, похожую на свободное платье и закрывающую почти все тело. Это платье может быть украшено монетами, бисером, нитями. Голова должна быть обязательно покрыта.


Ислам запрещает употребление свинины и алкоголя. К традиционной пище относятся цыплята-гриль, шаурма, люля-кебаб, фаршированные кабачки, а также жареные во фритюре шарики из измельченного нута (или бобов), приправленные пряностями и пресный хлеб. Арабы очень любят различные специи, пряности и добавляют их практически во все блюда. Излюбленные напитки – чай и кофе. Кофе всегда крепкий, часто с добавлением кармадона; чай саудовцы любят заваривать с различными травами. Распитие этих напитков традиционно носит церемониальный характер.


Коран запрещает употребление спиртного. Это очень строгий запрет; даже безалкогольное пиво и коктейли вы сможете найти только в барах гостиниц. Нахождение в общественном месте в состоянии алкогольного опьянения грозит иностранцу в Саудовской Аравии арестом и депортацией. К курению саудовцы относятся более терпимо. В течение месяца Рамадана даже иностранцам желательно отказаться в течение светлого времени суток от еды, питья и курения в публичных местах.


В Саудовской Аравии, как и в большинстве арабских стран, привыкли употреблять пищу два раза в день – плотный завтрак и плотный обед. «Не принимайте пищу раздельно, ешьте вместе», «в совместном питании – для вас благодать» – так говорится в Хади́се — предании о словах и действиях пророка Мухаммада, поэтому саудовцы редко едят в одиночку.


В течение дня мусульманам предписано молится 5 раз. На время молитвы любая работа приостанавливается. В соседних государствах Персидского залива такого нет; там все работает даже во время молитвы.


В Исламе правая рука считается чистой, левая – грязной. Поэтому приветствовать другого человека, брать что-то из его рук, а также употреблять пищу можно только правой рукой. В Хадисе говорится: «Вы ешьте и пейте правой рукой, также берите и отдавайте правой рукой, поистине шайтан ест, пьёт, берёт и отдаёт только левой рукой».


В Саудовской Аравии почти ничего нельзя фотографировать. Перед тем как сделать какой-либо кадр, спросите на это разрешения.


Так как Ислам запрещает любые публичные развлечения, то общественные театры и кинотеатры запрещены. Тем не менее, например, в городе Дахран, где живет много рабочих из западных стран можно найти подобные заведения. Жители Саудовской Аравии смотрят фильмы у себя дома на видеоаппаратуре; причем ленты западного производства практически не подвергаются цензуре.


Общественный транспорт плохо развит в стране. В основном все перемещаются на собственных автомобилях или такси. Местные жители любят ездить на большой скорости, плохо соблюдают правила дорожного движения. Интересный факт – 1 литр бензина в Саудовской Аравии стоит дешевле 1 литра питьевой воды.


Саудовцы - гостеприимные люди, но к себе домой приглашают редко. В основном общение происходит в небольшой беседке, пристроенной к дому. Арабы очень любят общаться, могут провести несколько часов за телефонным разговором.


Деловой этикет


Между малознакомыми людьми в Саудовской Аравии принято при встрече традиционное европейское рукопожатие. Причем во время рукопожатия не надо смотреть в глаза собеседнику, а также держать другую руку в кармане или интенсивно размахивать ею в воздухе. У арабов сложная система жестикуляции и вполне приличный для нас жест может значить здесь нечто оскорбительное, поэтому воздержитесь от сложной жестикуляции. Прикасаться к представителям противоположного пола запрещено. И, в целом, дотрагиваться до человека, особенно до головы, без его разрешения не стоит.


Члены семьи и близкие друзья приветствуют друг друга объятиями и поцелуями в обе щеки. Младший по возрасту всегда первым приветствует старшего.


При входе в мечети и дома следует снимать обувь.


В Саудовской Аравии от деловых партнеров ожидают пунктуальности, хотя для самих жителей страны опоздание, скорее, норма.


Деловой беседе всегда будет предшествовать небольшой разговор на общие темы с обязательным распитием чая или кофе. Стоит избегать любой критики правящей в Саудовской Аравии династии, а также государственное устройство и положение женщин в стране.


Обсуждение деловых вопросов, как правило, длится довольно долго. Тем не менее, мусульмане считают, что время – это самое ценное, что есть у человека и его растрачивание впустую нежелательно.


Стоит помнить о календаре мусульман и не назначать важные деловые встречи на месяц Рамадан. Также стоит с уважением относиться к 6-ти разовой ежедневной молитве и корректировать время деловых встреч с учетом времени совершения намазов.


Личная встреча – это самый важный способ общения на Ближнем Востоке. Даже после долгих и, на ваш взгляд, успешных телефонных и письменных переговоров саудовец не примет положительное решение о подписании контракта, пока лично не встретится с вами.


Стоит помнить, что местные жители не признают никакого панибратства в любых отношениях между людьми. Также стоит помнить, что излишняя разговорчивость, болтливость могут навредить вашей репутации. Стоит быть сдержанным в высказываниях, и вы произведете впечатление человека, который умеет слушать, а, следовательно, вести бизнес с таким партнёром не страшно.


Вы можете подарить своим партнерам из Саудовской Аравии подарки, но только в том случае, если вы давно знакомы. Стоит помнить, что что-то дарить или просто подавать можно только правой рукой. Дарить цветы не принято.


Выходной день в Саудовской Аравии — пятница. Рабочая неделя начинается в субботу. А вот в четверг люди работают, как правило, до обеда.


В целом саудовцы очень общительные люди, щедрые и гостеприимные, обходительные и любознательные.


Важный момент: туристические визы, как групповые, так и индивидуальные, в Саудовскую Аравию не оформляются. Выдаются только транзитные, студенческие, рабочие, деловые и гостевые визы (посещение родственников), а также групповые визы для паломников, совершающих хадж в Мекку.


Женщины


Большинство распространенных штампов в отношении положения женщины в Саудовской Аравии верны. Женщинам предписано одеваться строго в соответствии с канонами ислама, нельзя появляться на людях без сопровождения мужчины-родственника, запрещено водить автомобиль, женская половина дома строго отделена от мужской, где принимают гостей, а большинство обязанностей женщины сводится лишь к заботам по дому и воспитанию детей. Однако это не значит, что женщины находятся здесь на положении рабынь. Стоит глубже изучить традиции этой арабской страны, и вы узнаете много интересного о реальном статусе женщины в исламском мире.


Конечно, жители Саудовской Аравии понимают, что хотя чаще всего бизнес имеет мужское лицо, но на деловых встречах могут присутствовать и женщины-иностранки. Тем не менее, если вы бизнес-леди, то вам лучше вести переговоры с саудовцами в присутствии ваших коллег мужчин и, по возможности, на вторых ролях.


Посещая Саудовскую Аравию, женщинам стоит особенно внимательно отнестись к своей одежде. В городах, где живёт и работает большое количество иностранцев (Дахран, Хобар, Даммам, Джидда и т.д.) приезжим женщинам разрешается не покрывать голову платком. В других городах это следует делать обязательно. Однако без абайи – черной длинной накидки - в этой стране нельзя нигде. Это обязательная форма одежды для всех женщин, приезжающих или живущих в Саудовской Аравии.

Главные новости


26.08.2021 Экспорт московской спецавтотехники вырос в январе-мае 2021 года

Московские производители спецавтотранспорта увеличили экспорт более чем в два раза.

26.08.2021 Экспорт продукции предприятий Алтайского края увеличился на 12,5% в первом полугодии

Краевое министерство экономического развития опубликовало данные экспорта предприятий Алтайского кра...

16.08.2021 Из Республики Марий Эл экспортировали более 14 тыс. тонн продуктов животноводства

Более 700 партий животноводческой продукции отправлено из Марий Эл на экспорт.

Топ мероприятий


27.10.2021 UzEnergyExpo 2021

15-я Международная специализированная выставка UzEnergyExpo 2021 «Энергетика, энергоэффективность и ...

13.10.2021 TransLogistica Kazakhstan 2021

КАЗАХСТАНСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ ВЫСТАВКА "ТРАНСПОРТ И ЛОГИСТИКА"

Интервью с Экспортером


15.04.2020 «Сохраняем осторожный оптимизм и продолжаем трудиться»

Николай Милованов, директор Elecard - томской компании-экспортера, активного участника мероприятий Ц...

30.10.2018 Артём Багнюк: «Надеюсь, что у наших детей будет интерес к тому делу, к...

Об активном развитии семейного бизнеса, модернизации производства, экспортной стратегии нам рассказа...

03.04.2018 Андрей Кучерявенков: «Активный старт к зарубежным рынкам у нас был в 2...

У российской электроники хорошие перспективы на международных рынках – высокая надежность и конкурен...

29.12.2017 Иван Гусев: «Выход на европейский рынок – крайне сложный процесс»

В Ярославле подвели итоги регионального конкурса «Лучший экспортер». В этом году его впервые проводи...

Практика ВЭД


19.08.2020 ТАТЬЯНА ВОЛОЖИНСКАЯ: «ПОДДЕРЖКА ИМЕННО НЕСЫРЬЕВОГО ЭКСПОРТА ЯВЛЯЕТСЯ О...

Об особенностях швейцарского рынка, развитии российского экспорта в Швейцарию, перспективах отечеств...

11.12.2019 Центр поддержки экспорта Курской области – реальная помощь действующим...

О достижениях и планах Центра поддержки экспорта Курской области в интервью порталу рассказала руков...

08.05.2019 Наталья КОРНИЕНКО: «Если мы встретились, то экспорт будет – 100%»

Экспортировать может любой производитель – это рабочий девиз «Центра поддержки экспорта Саратовской ...

11.04.2019 Экспорт онлайн

Можно ли заключить внешнеторговый контракт через Интернет? Можно ли пройти таможенное оформление с т...

Наши партнеры