Деловой этикет Азербайджана
Азербайджан – очень интересная страна для туристов; здесь можно увидеть нетронутую природу, минеральные источники, единственное в мире месторождение целебной нефти (нафталан), ознакомиться с уникальной древней архитектурой и самобытной культурой, попробовать вкуснейшие блюда национальной кухни. Климат страны позволяет организовывать чудесный летний и зимний отдых, так как территория Азербайджана находится в 9-ти из 11-ти существующих в мире климатических поясов. Помимо познавательного, спортивного, лечебного, гастрономического и пляжного отдыха последние годы Азербайджан может предложить все необходимое и для делового туризма. Социально-экономические преобразования, произошедшие за последние 15 лет, превратили страну, а особенно ее столицу Баку – в один из деловых центров региона, придерживающегося европейских стандартов ведения бизнеса.
Приветствие
Традиционное приветствие между деловыми партнерами – крепкое рукопожатие. В случае долгого знакомства мужчины целуются при каждой встрече. Поцелуй между деловыми партнерами - женщиной и мужчиной – запрещен, так как Азербайджан – мусульманская страна.
Участники деловой встречи здороваются друг с другом по мере прибытия. Причем, те, кто пришел раньше, каждый раз встают, чтобы поприветствовать тех, кто пришел позже. Рукопожатие при встрече всегда обязательно в Азербайджане даже в том случае, если вы не знакомы с человеком. В принципе в этой стране считается неприличным долго находиться рядом с другим человеком, даже незнакомым, и не заговорить с ним. В общении азербайджанцам свойственная эмоциональная жестикуляция.
Распространённое окончание азербайджанской фамилии – заде, означает «рожденный, происходящий от». Изначально это суффикс, происходящий от глагола «заиден», добавляли к имени отца или деда, например, Ульви-заде, Фарид-заде.
Языки
Государственный язык страны – азербайджанский. Люди старшего поколения в подавляющем большинстве свободно владеют русским языком, а молодежь чаше говорит на английском. Многие азербайджанцы понимают и говорят на турецком, фарси, грузинском и других языках.
Одежда
Мужчины отдают предпочтение европейскому стилю одежды. Бизнес-леди в Азербайджане следует жестко придерживаться определенных требований к одежде, так как Азербайджан страна мусульманская. Юбка должна быть длинной, блуза или пиджак с длинным рукавом, не менее чем до локтя.
Деловая культура
В деловой культуре Азербайджана большую роль играют личные отношения. Заключить удачную сделку с азербайджанским партнёром вы сможете только тогда, когда у вас получится установить доверительные, теплые, дружественные отношения с ним.
В Азербайджане доминирует корпоративная управленческая культура по типу «семья», где объектом управления является старший – т. е. руководитель. Он должен пользоваться уважением, его указания не обсуждаются. Именно по этой причине, делегирование полномочий – достаточно сложный процесс в азербайджанской компании, а личная ответственность подчиненных встречается редко, так как отвечать за любые последствия – прерогатива «старших», т.е. руководства. «Молод - силен, стар - умен. На стариках семья держится» - гласит азербайджанская мудрость.
Социальный статус играет большую роль в азербайджанском обществе. Действия и поведение человека, обладающего более высоким социальным статусом, здесь никогда не будут санкционированы человеком с более низким социальным статусом. Кроме того, для азербайджанцев очень важно «сохранить лицо»; подчиненный никогда не будет указывать на ошибки начальника, поскольку это может поставить под сомнение правомерность действий руководителя и означать сомнение в его личных качествах.
В Азербайджане есть пословица – «немногословность так же актуальна как блеск жемчуга». Эта пословица показывает отношение азербайджанского народа к темпу речи, паузам и молчанию, т.е. в Азербайджане не любят того, кто много говорит. В стране высокая сеть социальных взаимосвязей внутри семей, между друзьями, коллегами, заказчиками и т.д. и между ними постоянно происходит оживленный обмен информацией. Именно поэтому азербайджанцы считают, что дополнительное обсуждение уже и так всем известной информации просто излишне. Для азербайджанцев важнее не то, что говорят, а то, кто это говорит. Азербайджанцы считают, что поведение любого человека имеет исторические корни, которые почти невозможно изменить.
